.
Tại sao khách hàng trung thành lại vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp?
Chìa khóa để bất kỳ một doanh nghiệp nào phát triển và thành công không chỉ dựa trên việc thu hút khách hàng mới mà quan trọng hơn là xây dựng một doanh thu bền vững với khách hàng hiện tại.
Sự hài lòng của khách hàng - thành công hay thất bại của doanh nghiệp?
Sự thỏa mãn của khách hàng chính là yếu tố tuyệt vời giúp giữ chân khách hàng, khiến họ quay trở lại và sẵn sàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn cho bạn bè, người thân hay bất cứ ai khi có thể.
