Chính sách bảo hành, bảo dưỡng của xe tải Hino Trường Long

Chính sách bảo hành, bảo dưỡng của xe tải Hino Trường Long, 93549, Trần Quốc Phục Blog MuaBanNhanh

Đăng bởi Trần Quốc Phục | 30/01/2020 | 931

Khi mua một chiếc xe tải Hino ngoài việc ban đầu là lựa chọn một địa điểm mua xe tải Hino ở đâu thì tốt? Thùng đóng chất lượng, thì khách hàng còn quan tâm đến chế độ hậu mãi của Hino Motors. Đây là điều chắc chắn không có cách nào bỏ qua khi xe đã bắt đầu vận hành trên đường. Vậy khi xe của chúng ta mới mua gặp vấn đề thì chúng ta phải làm gì để bảo hành và những hạng mục nào của xe được bảo hành?

Qua bài viết này Hino Trường Long xin chia sẻ cho quý khách hàng về những quy định bảo hành của Hino Motors Việt Nam để quý khách hàng có thể biết cách sử dụng bà bảo dưỡng xe tải Hino của mình một cách tốt nhất.

Hãy đưa xe của quý khách vào những nơi sửa chữa chính hãng uy tín

1. Những gì được bảo hành:

Bắt đầu bảo hành: chế độ bảo hành khi xe được giao cho chủ xe đầu tiên
Thời hạn bảo hành: trong vòng 12 tháng và không giới hạn số km
Điều kiện bảo hành:

Hino chỉ đảm bảo sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ phụ tùng nào của xe Hino mới bị hư hỏng trong điều kiện:

- Xe đang hoạt động bình thường
- Nguyên liệu phụ tùng không tốt
- Lỗi lắp ráp
- Trừ những trường hợp điều kiện ghi trong mục KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Phạm vi bảo hành: Việc bảo hành chỉ áp dụng trong phạm vi Việt Nam
Bảo hành miễn phí: Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hành (phụ tùng, nhân công)

2. Những gì không được bảo hành:

Những yếu tố ngoài kiểm soát của nhà sản xuất

Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đi quá nhanh, chở quá nặng), cẩu thả, sửa, thay đổi, tự ý tháo lắp các bộ phận xe, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, lắp thêm phụ tùng/phụ kiện không thuộc chế độ bảo hành.

Xước sơn do đá, ăn mòn do mỹ phẩm không được bảo hành.

Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa bão sấm chớp, lũ lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

Không bảo dưỡng xe dùng sai nguyên liệu, dầu bôi trơn:

Sửa chữa, điều chỉnh do bảo dưỡng xe không phù hợp, không bảo dưỡng hay dùng nhiên liệu, dầu bôi trơn khác với những loại ghi trong cuốn "Hướng dẫn sử dung" không thuộc chế độ bảo hành.

Chính sách bảo hành, bảo dưỡng của xe tải Hino Trường Long(1)

Hãy sử dụng phụ tùng chính hãng cho chiếc xe tải Hino của bạn!

Việc chuyển đổi thùng các thiết bị

Việc chuyển đổi thùng và các thiết bị, các thùng xe chuyên dùng không được chế tạo bởi HINO là không thuộc phạm vi chế độ bảo hành này. Chúng được bảo hành riêng biệt bởi nhà chế tạo chúng.

Các chi phí bảo dưỡng thông thường như rửa xe, đánh bóng, điều chỉnh động cơ, bổ sung dầu nhớt, thay lọc dầu, lọc khí, lọc nhiên liệu, thay má phanh, má côn... Những chi phí này cho chủ xe trả.

Phụ phí

Thiệt hại phụ hoặc hậu quả kèm theo như gọi điện thoại, mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại không thuộc chế độ bảo hành.

Chi phí kéo xe:

Chế độ bảo hành này không được chi trả các chi phí kéo xe

3. Trách nhiệm chủ xe

Bảo dưỡng

Quý khách có trách nhiệm tuân theo đúng các chỉ dẫn trong sổ tay lái xe để vận hành hoàn hảo và theo đúng các yêu cầu bảo dưỡng được mô tả.

Dịch vụ bảo hành

Để nhận được dịch vụ bảo hành, Quý khách có trách nhiệm đưa xe HINO đến trạm bảo dưỡng xe gần nhất. Trong trường hợp những khiếm khuyết được bảo hành mà Quý khách không thể đưa xe đến trạm bảo dưỡng HINO gần đó, Quý khách liên hệ tới đại lý bán xe hoặc HINO yêu cầu trợ giúp. Những sửa chữa được thực hiện tại nơi khác, ngoài trạm bảo dưỡng HINO, phải được sự chấp thuận trước đó của HINO.

Biên bản bảo dưỡng

Quý khách có trách nhiệm theo đúng lịch trình bảo dưỡng và đảm bảo việc bảo dưỡng theo lịch trình được thực hiện và xác nhận của trạm bảo dưỡng HINO

Kiểm tra xe mới

HINO cung cấp việc kiểm tra xe miễn phí và bắt buộc tại 5000km đầu tiên. Để nhận được việc kiểm tra xe mới, Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tất cả các danh mục trong biên bản kiểm tra xe mới tịa hành trình 5000km đầu tiên tại trạm bảo dưỡng HINO. (Nếu không tuân theo quy định trên xe của bạn sẽ không được hưởng chế độ bảo hành của HINO theo quy định.)

Hiện nay khi khách hàng mua xe tải Hino sẽ được những phiếu coupon để bảo dưỡng miễn phí trong quá trình sử dụng xe:

- Hino 300 Series: bảo dưỡng miễn phí (nhân công, vật tư) tại chặng 5.000km, 20.000km, 40.000 km trong vòng 12 tháng.
- Hino 500 Series: bảo dưỡng miễn phí (nhân công, vật tư) tại chặng 5.000km, 20.000km, 40.000 km, 60.000 km trong vòng 18 tháng.

Chính sách bảo hành, bảo dưỡng của xe tải Hino Trường Long(1)